تعویض و مرجوع کالا فقط در موارد ذیل امکانپذیر خواهد بود:
- پارگی و زدگی کفش
- عدم تطابق کالا با سفارش ثبت شده
- مغایرت اندازه های لباس با اندازه های درج شده در راهنمای سایز
در صورت وجود هر یک از موارد ذکر شده نهایتا تا 24 ساعت پس از دریافت کالا با شماره پشتیبانی تماس حاصل نمایید تا اقدامات لازم انجام گردد و با توجه به اینکه مشکلات یاد شده از سمت فروشگاه بوده ، با کمال احترام هزینه های مرجوع بر عهده فروشگاه می باشد.
نکات مهم:
- به دلیل آنکه اطلاعات دقیق جنس و رنگ و سایز هر کالا درج می شود در غیر از موارد یاد شده همچون نارضایتی از جنس و رنگ و… به جهت رعایت نکات بهداشتی و رعایت حقوق مشتریان تعویض و مرجوعی نداریم.
- محصولات فروش ویژه و تخفیف دار به هیچ عنوان مرجوعی ندارد.
