روش‌های ارسال
فروشگاه اینترنتی مای کتونی برای ارسال سفارشات مشتریان گرامی از دو شرکت حمل و نقل معتبر تیپاکس و پست استفاده می‌کند.
زمان آماده‌سازی:
- پس از ثبت سفارش و تأیید آن، محصول شما حدود 48 ساعت بعد آماده ارسال خواهد شد.
هزینه ارسال:
- هزینه ارسال سفارش به نوع و وزن محصول و همچنین مقصد شما بستگی دارد.
محاسبه هزینه ارسال:
- شما می‌توانید قبل از ثبت سفارش، با وارد کردن آدرس خود در وب‌سایت، هزینه ارسال را مشاهده و محاسبه کنید.
زمان تقریبی رسیدن سفارش:
- تیپاکس: 2 تا 4 روز کاری
- پست : 3 تا 7 روز کاری
رهگیری سفارش:
- پس از ارسال سفارش، کد رهگیری آن از طریق پیام کوتاه برای شما ارسال خواهد شد.
- شما می‌توانید با استفاده از کد رهگیری، وضعیت سفارش خود را در وب‌سایت شرکت حمل و نقل مربوطه رهگیری کنید.
نکات مهم:
- در حال حاضر امکان ارسال سفارش به خارج از کشور وجود ندارد.
- در صورت عدم حضور شما در زمان مراجعه مامور پست، مرسوله شما به اداره پست محل سکونتتان ارسال خواهد شد و شما می‌توانید با ارائه کد رهگیری، آن را دریافت کنید.
- در صورت بروز هر گونه مشکل در ارسال سفارش، می‌توانید با پشتیبانی مای کتونی تماس گرفته و از راهنمایی و مساعدت همکاران ما بهره‌مند شوید.
انتخاب روش ارسال:
- شما می‌توانید در هنگام ثبت سفارش، روش ارسال مورد نظر خود را از بین دو گزینه تیپاکس و پست جمهوری اسلامی ایران انتخاب کنید.
فروشگاه اینترنتی مای کتونی با به‌کارگیری تیمی مجرب و متعهد، تمام تلاش خود را به کار می‌بندد تا سفارشات مشتریان گرامی را در سریع‌ترین زمان ممکن و با بالاترین کیفیت به دست ایشان برساند.
با احترام
تیم پشتیبانی مای کتونی
